新春走基層丨172項政務服務可在就近銀行網點辦 雄安打造群眾身邊的政務服務大廳

人民網雄安2月6日電 （劉師豪）“以前辦理取水許可延續業務需要到雄安市民服務中心，用在路上的時間比較多，現在建行營業廳也有了窗口，離我住的地方很近，能省不少事兒。”在位于雄安新區容城縣奧威路61號的中國建設銀行容城支行營業大廳（下稱“建行營業廳”）“綜合受理”窗口辦理完業務的張女士，言語間充滿喜悅。

“綜合受理”窗口工作人員正在為辦事群眾講解政策。人民網 劉師豪攝

為進一步深化“放管服”改革，優化營商環境，2021年下半年起，雄安新區公共服務局創新政務服務機制，探索開展“政銀合作+綜窗前移”工作模式，打通服務群眾“最后一公里”，也為創建“雄安服務”品牌探索出新路徑。如今，在銀行網點不僅可以辦理各類金融業務，“遠”在雄安市民服務中心的政務服務大廳也“搬來”了，企業和群眾在“綜合受理”窗，就能辦理政務服務業務。

“綜合受理”窗口工作人員正在通過電話同企業溝通。人民網 劉師豪攝

據雄安新區政務服務中心工作人員王旭航介紹，“政銀合作+綜窗前移”這一模式，充分利用銀行網點輻射范圍和智能服務終端分布寬度優勢，將雄安新區政務服務“綜合受理”窗口前移，推行高頻政務服務事項“就近辦”“馬上辦”，為企業群眾提供“家門口”的便捷政務服務。

“綜合受理”窗口工作人員業務操作界面。人民網 劉師豪攝

“雄安新區政務服務中心選取業務能力強、服務水平高的綜合受理人員，派駐到建行營業廳提供政務服務，就近為企業群眾辦理企業注冊、醫師執業注冊等高頻行政許可事項。”王旭航告訴記者，這些事項的受理條件、辦理流程、申請材料、辦理時限、辦理結果等要素，在銀行網點與新區政務中心同標準、無差別受理。

辦事群眾在印章自助申辦終端申領印章。雄安新區公共服務局供圖

此外，不管是在雄安政務服務大廳辦理的事項，還是在建行營業廳辦理的，都可以選擇在建行營業廳領取證照。營業廳近期新配置了印章安全存取終端、印章自助申辦終端、營業執照自助終端等多臺全天開放使用的設備，形成了24小時自助服務區。同時，雄安新區范圍內的13個建行網點STM智慧柜員機也全面實現了政務事項辦理功能，目前已支持社保、公積金、婚育等172項事項辦理，群眾和企業可隨時到附近網點自助辦理。

雄安新區公共服務局相關負責人表示，以企業群眾需求為導向，新區還在容城縣工商銀行和浦發銀行、安新縣工商銀行、雄縣農業銀行等4個銀行網點設置了企業登記服務站，致力于打造群眾身邊的政務服務大廳。