“軌道上的京津冀”越來(lái)越繁忙

雄安站累計(jì)運(yùn)送旅客631萬(wàn)人次

11月17日，在雄安站，一列高鐵即將發(fā)車(chē)。本報(bào)記者 劉光昱攝

“各位旅客你們好，C2718次列車(chē)就要檢票了，請(qǐng)買(mǎi)好車(chē)票的旅客有序排隊(duì)……”11月17日11時(shí)27分，雄安站一層候車(chē)大廳5B檢票口的閘機(jī)前，手提大包小包的旅客們排起長(zhǎng)龍，準(zhǔn)備檢票進(jìn)站。20分鐘后，C2718次列車(chē)從雄安站出發(fā)，僅需26分鐘便能到大興機(jī)場(chǎng)，56分鐘到北京西站。

已經(jīng)在雄安新區(qū)工作4年的中國(guó)石化公司職工任先生，經(jīng)常乘坐這趟列車(chē)到公司總部匯報(bào)工作。最近兩年，他明顯感覺(jué)雄安站的人氣越來(lái)越旺：“以前臨出發(fā)時(shí)再買(mǎi)票都來(lái)得及，現(xiàn)在不提前買(mǎi)的話可能就沒(méi)票了。”

任先生的感受，恰恰反映出雄安站運(yùn)送旅客數(shù)量的增長(zhǎng)。記者獲悉，自2020年12月開(kāi)通運(yùn)營(yíng)到現(xiàn)在，雄安站累計(jì)運(yùn)送旅客631萬(wàn)人次。其中，今年以來(lái)，運(yùn)送旅客數(shù)量已達(dá)201萬(wàn)人次，較2024年同期增長(zhǎng)30萬(wàn)人次，同比增長(zhǎng)17.5%。

快速增長(zhǎng)的數(shù)字背后，是京津冀協(xié)同發(fā)展脈搏的有力跳動(dòng)。

作為雄安新區(qū)首個(gè)開(kāi)工建設(shè)的重大基礎(chǔ)設(shè)施項(xiàng)目，總建筑面積47.52萬(wàn)平方米的雄安站，是“軌道上的京津冀”的重要節(jié)點(diǎn)。京雄城際鐵路的全線開(kāi)通，讓雄安融入首都“1小時(shí)交通圈”；而雄商、雄忻、雄石、津雄等鐵路線路，未來(lái)在雄安站交會(huì)，將極大促進(jìn)人才、技術(shù)、資本等各類(lèi)創(chuàng)新要素在京津冀范圍內(nèi)流動(dòng)，帶動(dòng)產(chǎn)業(yè)集聚并推動(dòng)公共服務(wù)一體化，為京津冀世界級(jí)城市群建設(shè)提供有力支撐。

“隨著京津冀協(xié)同發(fā)展和雄安承接北京非首都功能疏解深入推進(jìn)，往返雄安站的旅客呈現(xiàn)出多元化特征。”中國(guó)鐵路北京局集團(tuán)有限公司北京車(chē)務(wù)段雄安站客運(yùn)車(chē)間書(shū)記郭艷麗告訴記者，首先是出現(xiàn)了通勤客流，疏解企業(yè)和疏解人員紛紛奔赴雄安，帶來(lái)了大量往返京雄兩地的通勤人員。與此同時(shí)，雄安新區(qū)所取得的巨大發(fā)展成就，吸引北京、天津等地眾多游客和學(xué)生前來(lái)旅游、參觀，帶來(lái)了旅游和學(xué)生客流。此外，來(lái)往大興機(jī)場(chǎng)的商務(wù)客流也有所增加。

面對(duì)客運(yùn)量的增加，雄安站大力提升智慧運(yùn)營(yíng)水平，在提高效率的同時(shí)為旅客提供更好的出行體驗(yàn)。

據(jù)了解，雄安站不僅廣泛應(yīng)用人臉識(shí)別進(jìn)站、自助售票和檢票、信息發(fā)布等系統(tǒng)，極大提升通行效率，而且運(yùn)用大數(shù)據(jù)技術(shù)開(kāi)展客流監(jiān)測(cè)等，保障車(chē)站高效、安全、有序運(yùn)行。

“車(chē)站智慧化水平很高，一路無(wú)感暢行，每次來(lái)這兒坐車(chē)心情都很愉快。”經(jīng)常從雄安站乘車(chē)去大興機(jī)場(chǎng)乘坐飛機(jī)出差的旅客周云雷說(shuō)。

旅客服務(wù)，也越來(lái)越暖心。

前段時(shí)間，腿部受傷的旅客趙云波來(lái)到雄安站乘車(chē)。由于行動(dòng)不便，眼看乘坐的列車(chē)即將檢票，他萬(wàn)分著急。看到這一幕，車(chē)站民警和“蓮心”服務(wù)組工作人員立即打開(kāi)綠色通道，從候車(chē)大廳服務(wù)臺(tái)取來(lái)輪椅，一路護(hù)送他檢票、登車(chē)。“工作人員的幫助讓我很感動(dòng)，這次旅途非常暖心。”趙云波說(shuō)。

這樣的溫馨場(chǎng)景，在雄安站經(jīng)常上演。郭艷麗介紹，老幼病殘?jiān)械戎攸c(diǎn)旅客可以通過(guò)12306客戶(hù)端提前預(yù)約幫扶服務(wù)。預(yù)約后，雄安站工作人員會(huì)主動(dòng)聯(lián)系旅客確認(rèn)需求，并在會(huì)合點(diǎn)等候，為旅客提供從車(chē)站到列車(chē)的“無(wú)縫銜接”服務(wù)。

如今，雄安站每日開(kāi)行22對(duì)列車(chē)，其中19對(duì)往返北京，1對(duì)往返天津，1對(duì)往返唐山，1對(duì)往返廊坊。一條條向前延伸的鋼軌，仿佛一根根紐帶，將京津冀連接得更加緊密。疏解人員、創(chuàng)業(yè)者、學(xué)生、旅客……南來(lái)北往的腳步聲，在偌大的車(chē)站里交匯成一曲動(dòng)聽(tīng)的樂(lè)章，彰顯著雄安新區(qū)的澎湃律動(dòng)。（見(jiàn)習(xí)記者康曉博 記者劉光昱）

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