雄安新區(qū)全面深化“放管服”改革

雄安324項(xiàng)行政許可事項(xiàng)實(shí)現(xiàn)“無(wú)差別受理”

雄安新區(qū)全面深化“放管服”改革，著力推進(jìn)“一枚印章管審批”改革模式，以便民便企為出發(fā)點(diǎn)，推行政務(wù)服務(wù)中心“無(wú)差別受理”工作，實(shí)現(xiàn)了324項(xiàng)行政許可事項(xiàng)“無(wú)差別受理”，政務(wù)服務(wù)效能大幅提升。

“無(wú)差別受理”是指行政許可事項(xiàng)可在任何綜合窗口受理。實(shí)行“無(wú)差別受理”可以避免群眾“窗口之間來(lái)回跑、多頭跑”，解決窗口忙閑不均和群眾集中等候的問(wèn)題，為辦事群眾和企業(yè)提供高效便捷的政務(wù)服務(wù)。雄安新區(qū)政務(wù)服務(wù)中心結(jié)合工作實(shí)際，聚焦工作難點(diǎn)，制定標(biāo)準(zhǔn)化收件清單，強(qiáng)化人員培訓(xùn)，解決工作中遇到的重點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題，確保“無(wú)差別受理”工作高效推進(jìn)。

堅(jiān)持基礎(chǔ)先行。進(jìn)一步梳理完善標(biāo)準(zhǔn)化收件清單，規(guī)范出形式統(tǒng)一、材料清單清晰、形式審查要點(diǎn)明確、便于操作的標(biāo)準(zhǔn)化收件清單。同時(shí)，實(shí)施清單動(dòng)態(tài)管理，根據(jù)行政許可事項(xiàng)受理要素的調(diào)整，及時(shí)更新標(biāo)準(zhǔn)化收件清單，為“無(wú)差別受理”工作提供有效支撐。通過(guò)專(zhuān)題學(xué)習(xí)、崗位輪換、早會(huì)交流、審批骨干授課等多種形式，組織綜合受理人員教育培訓(xùn)，提升辦事效率和服務(wù)效能。

堅(jiān)持分步實(shí)施，試點(diǎn)實(shí)行15個(gè)高頻審批事項(xiàng)“無(wú)差別受理”，持續(xù)推進(jìn)擴(kuò)大“無(wú)差別受理”行政許可事項(xiàng)范圍，使進(jìn)廳324項(xiàng)行政許可事項(xiàng)實(shí)現(xiàn)“無(wú)差別受理”。下一步，積極推進(jìn)投資項(xiàng)目審批事項(xiàng)納入“無(wú)差別受理”范疇。

記者在新區(qū)政務(wù)服務(wù)中心了解到，該中心共設(shè)置5個(gè)行政許可窗口。自2020年5月至12月底，實(shí)行“無(wú)差別受理”的行政許可窗口共受理1359筆業(yè)務(wù)。受理審批流程清晰，辦件流轉(zhuǎn)順暢，將結(jié)合高頻事項(xiàng)受理要素變化，進(jìn)一步梳理完善標(biāo)準(zhǔn)化收件清單、常態(tài)化培訓(xùn)，不斷提高綜合受理窗口人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)。

雄安新區(qū)政務(wù)服務(wù)中心主要負(fù)責(zé)人表示，“無(wú)差別受理”是“三創(chuàng)四建”的重要抓手，是優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境的重要舉措。通過(guò)優(yōu)化審批服務(wù)流程，實(shí)現(xiàn)了一批政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)馬上辦、及時(shí)辦、便捷辦，推動(dòng)企業(yè)和群眾辦事“最多跑一次”，全面提升政務(wù)服務(wù)質(zhì)量和水平。

此外，新區(qū)不斷深化改革，開(kāi)展“證照分離”全覆蓋，172項(xiàng)“證照分離”審批事項(xiàng)分類(lèi)推進(jìn)。企業(yè)開(kāi)辦全流程1個(gè)工作日內(nèi)辦結(jié)，31項(xiàng)“證照聯(lián)辦”事項(xiàng)辦理時(shí)限平均縮短62%。截至2020年12月31日，新區(qū)本級(jí)企業(yè)共有3516戶(hù)，注冊(cè)資本3198.04億元。（記者張偉亞）